1. Operatorul de date
Operatorul datelor este Societatea cu Răspundere Limitată LINTERIORS (S.R.L. LINTERIORS), IDNO 1017600042483, cu sediul juridic în MD-2044, mun. Chișinău, sec. Ciocana, str. Petru Zadnipru 3, ap. (of.) 111, Republica Moldova. Studioul își desfășoară activitatea cu publicul la str. Aerodromului 23, etajul 2, Chișinău.
Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor privind datele personale, ne puteți contacta la [email protected] sau +373 69 012 386.
2. Datele pe care le putem prelucra
Prelucrăm numai date adecvate scopului pentru care sunt furnizate.
- date de contact și identificare: nume, număr de telefon, adresă de email;
- informații despre proiect: tipul spațiului, suprafață, buget, termen, fotografii, planuri și mesajele transmise;
- date tehnice și de securitate furnizate de infrastructura de găzduire: adresă IP, tip de dispozitiv sau browser, data și ora solicitării, URL solicitat și evenimente de securitate;
- preferințe păstrate local în browser, precum limba aleasă și confirmarea informării despre cookie-uri;
- corespondența și istoricul relației comerciale, atunci când solicitați sau contractați servicii.
3. Cum colectăm datele
Datele provin direct de la dvs., când ne scrieți prin email, telefon, WhatsApp sau alte canale. Formularul de pe website nu transmite datele către serverul L Interiors: el pregătește mesajul și deschide WhatsApp, iar trimiterea are loc numai dacă o confirmați în aplicația WhatsApp.
Unele date tehnice sunt generate automat când browserul comunică cu infrastructura Cloudflare care găzduiește și protejează website-ul.
4. Scopuri și temeiuri juridice
Nu vindem date personale și nu le folosim pentru publicitate comportamentală pe acest website.
- răspunsul la solicitări, pregătirea unei oferte și demersuri înaintea încheierii unui contract;
- executarea contractului de servicii și comunicarea privind proiectul;
- securitatea, disponibilitatea și îmbunătățirea website-ului, în baza interesului legitim de a proteja serviciul și de a înțelege performanța sa;
- respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile;
- utilizarea unei funcții opționale, atunci când legea cere consimțământul; acesta poate fi retras oricând pentru viitor.
5. Destinatari și servicii externe
Datele pot fi accesibile furnizorilor care ne ajută să operăm website-ul sau să comunicăm, numai în măsura necesară: Cloudflare pentru găzduire, securitate și măsurare tehnică; WhatsApp/Meta dacă alegeți să trimiteți un mesaj; furnizorii de email și telecomunicații; consultanți profesionali sau autorități când există o obligație legală.
Linkurile către YouTube, Google Maps și rețele sociale sunt servicii externe. Conținutul YouTube este încărcat numai după ce apăsați butonul de redare. Din acel moment, furnizorul extern poate prelucra date conform propriei politici.
6. Transferuri internaționale
Unii furnizori pot prelucra date în afara Republicii Moldova. În aceste situații folosim furnizori care declară garanții contractuale și organizaționale adecvate. Puteți solicita informații suplimentare despre garanțiile relevante folosind datele noastre de contact.
7. Perioada de păstrare
Solicitările care nu duc la un contract sunt păstrate, de regulă, cel mult 24 de luni de la ultima comunicare. Documentele aferente contractelor și contabilității se păstrează pe durata cerută de lege și cât este necesar pentru apărarea drepturilor. Datele tehnice sunt păstrate conform configurărilor de securitate și retenție ale furnizorilor. La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate în condiții rezonabile.
8. Drepturile dvs.
În condițiile Legii nr. 195/2024, puteți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea și vă puteți opune unei prelucrări. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage fără a afecta legalitatea operațiunilor anterioare.
Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, datepersonale.md.
9. Securitate și minori
Aplicăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate riscului, inclusiv conexiuni criptate, controlul accesului și servicii de protecție a infrastructurii. Nicio transmisie online nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de risc.
Website-ul și serviciile noastre nu sunt adresate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date despre minori prin website.
10. Modificări
Putem actualiza politica atunci când se modifică serviciile sau cadrul legal. Versiunea curentă și data actualizării sunt publicate pe această pagină.